Szanowni Goście,

jest nam bardzo miło powitać Państwa w ośrodku Apartamenty za Regą w Mrzeżynie. Dziękujemy za przestrzeganie poniższego Regulaminu, który służy zapewnieniu spokojnego i bezpiecznego pobytu wszystkim naszym Gościom.

§1 Regulamin pobytu

1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 17:00 w dniu przyjazdu ,a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
2. W Ośrodku obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00.
3. Osoby niezameldowane w Ośrodku mogą przebywać gościnnie na jego terenie od godziny 7:00 do godziny 22:00.
4. Zadatek w wysokości 40% kosztów nie podlega zwrotowi w sytuacji, gdy Gość zrezygnuje z rezerwacji w terminie krótszym niż 60 dni do daty przyjazdu. W przypadku rezygnacji w terminie 60-90 dni przed przyjazdem zadatek nie podlega zwrotowi, ale istnieje możliwość zaliczenia zadatku na poczet pobytu w innym terminie.
5. Należność za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu w momencie zameldowania.
6. Do kosztów pobytu zostanie doliczona opłata miejscowa, której wysokość określa Gmina Trzebiatów. Ww. opłata zostanie pobrana w formie gotówki w dniu przyjazdu.
7. Zachowanie Gości i osób korzystających z usług na terenie Ośrodka nie powinno zakłócać spokoju innym Gościom.
8. Osoby zameldowane w Ośrodku mogą parkować swoje samochody wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym. Miejsca postojowe są parkingiem niestrzeżonym, właściciel Ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za utratę czy uszkodzenia pojazdów lub mienia w nich pozostawionego.
9. Na czas nieobecności należy zamykać apartamenty i pokoje hotelowe, chronić przedmioty wartościowe oraz pieniądze, a także wyłączyć wszystkie urządzenia elektryczne, za wyjątkiem lodówki.  Właściciel Ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za mienie Gości , w tym  przedmioty szczególnie wartościowe i pieniądze, pozostawione w pokojach hotelowych i apartamentach.
10. Dzieci poniżej 12 roku życia powinny przebywać na terenie Ośrodka pod stałym nadzorem opiekunów prawnych.
11. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia Ośrodka, powstałe z ich winy, z winy dzieci będących pod ich opieką oraz z winy odwiedzających ich osób. Należy natychmiast powiadomić personel Ośrodka o usterkach lub zniszczeniach powstałych w trakcie użytkowania apartamentu lub pokoju hotelowego.
12. Nie należy dokonywać jakichkolwiek zmian w apartamentach/pokojach hotelowych i w ich wyposażeniu.
13. Apartament lub pokój hotelowy należy pozostawić w takim stanie, w jakim został on przydzielony. Pozostawienie brudnych naczyń oraz śmieci, będzie skutkowało naliczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 200 PLN.
14. Apartamenty za Regą świadczą usługi zgodnie ze swoją kategorią, w przypadku zastrzeżeń i reklamacji dotyczących usług, Gość proszony jest o zgłoszenie nie później niż jeden dzień po przyjeździe. Reklamacje zgłaszane w dniu wyjazdu nie będą uwzględniane.
15. Akceptujemy pobyt gości z małymi i średnimi zwierzętami, za dodatkową opłatą wg cennika. Nie akceptujemy zwierząt ras olbrzymich i niebezpiecznych.*Prosimy zapoznać się z regulaminem pobytu z zwierzętami.
16. Opłata za uszkodzenie lub utratę karty do drzwi wynosi 30 zł.
17. Grillowanie jest dozwolone wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych.
18. Obowiązuje całkowity zakaz wprowadzania rowerów do budynków mieszkalnych – za niedostosowanie się do powyższego zakazu grozi kara w wysokości 700 PLN. Rowery powinny być zamykane na kłódki rowerowe lub w inny sposób zabezpieczone przed kradzieżą, a ryzyko ich ewentualnej utraty obciąża wyłącznie właściciela sprzętu.
19. W apartamentach i pokojach hotelowych obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i e-papierosów, za niedostosowanie się do zakazu grozi opłata w wysokości 500 PLN.
20. Właściciel Ośrodka zastrzega sobie prawo do żądania opuszczenia terenu Ośrodka przez Gości, nie przestrzegających Regulaminu – szczególnie zakłócających w rażący sposób wypoczynek innym sąsiadom.
21. Regulamin Ośrodka oraz regulamin pobytu ze zwierzętami znajduje się na stronie internetowej oraz w recepcji Ośrodka.
22. Podpisanie karty meldunkowej jest równoznaczne z akceptacją warunków regulaminów.

§2 Regulamin pobytu z pupilem

1. Każdy Gość przed rozpoczęciem pobytu zobowiązany jest przekazać Recepcji Ośrodka informację o planowanym pobycie ze zwierzęciem.
2. Koszt pobytu zwierzęcia wg cennika, w zależności od wielkości zwierzęcia.Psy rasy małej do 10 kg (m.in. jamnik, pekińczyk, shih tzu, pinczer karłowaty, sznaucer miniatura, yorkshire terrier, maltańczyk i inne); psy ras średnich 11-25kg (m.in. sznaucer średni, beagle, siberian husky, seter, spaniel, sheltie colli, shar-pei, i inne); psy ras dużych 26-40kg (m.in. owczarki – niemiecki, briard, belgijski; bokser, alaskan malamut, wyżeł, doberman, labrador i golden retriver i inne).
3. Z opłaty zwolnione są psy przebywające z Gościem w charakterze przewodnika osoby niewidomej.
4. Do Ośrodka przyjmowane są tylko zwierzęta zdrowe, posiadające aktualną książeczkę zdrowia potwierdzającą szczepienia, w tym przeciwko wściekliźnie i odrobaczenie (konieczne jest okazanie książeczki w Recepcji podczas zameldowania).
5. Przywiezienie do Ośrodka zwierzęcia przez jego Właściciela jest równoznaczne z tym, że zwierzę jest zdrowe i nie stanowi zagrożenia dla innych osób i zwierząt.
6. Zwierzę może przebywać w pokoju/apartamencie, w którym zameldowany jest jego właściciel. Zwierzę nie powinno być pozostawione samo w pokoju, jeżeli w tym czasie zakłóca spokój innych Gości.
7. Każde zwierzę powinno mieć zapewnione przez właściciela własne miejsce do spania (kojec, kontener, transporter itp.).
8. Właściciele są odpowiedzialni za zachowanie swoich zwierząt, niezakłócające spokojnego wypoczynku innym Gościom. W przypadku powtarzających się skarg innych Gości lub Personelu, Ośrodek zastrzega sobie prawo do prośby o usunięcie zwierzęcia.
9. Wyprowadzanie zwierząt może odbywać się wyłącznie na smyczy, a w przypadku konieczności – ze względu na charakter lub zachowanie zwierzęcia – wymagany jest także nałożony kaganiec.
10. Dla potrzeb fizjologicznych pies musi być wyprowadzany poza teren ośrodka. Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do sprzątania pozostawionych po nim nieczystości.
11. Niedopuszczalne jest wykorzystywanie ręczników i bielizny pościelowej dla potrzeb zwierząt oraz załatwianie potrzeb fizjologicznych w pokoju.
12. Obowiązuje bezwzględny zakaz wprowadzania i przebywania zwierząt w restauracji, kawiarni, placu zabaw, sali zabaw.
13. Właściciel zwierzęcia przyjmuje i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody, jakie wyrządzi jego zwierzę podczas pobytu, w tym szkody materialne oraz niematerialne wyrządzone Gościom, Personelowi Ośrodka oraz innym zwierzętom przebywającym czasowo lub na stałe na terenie Ośrodka.
14. Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia mienia Ośrodka i mienia prywatnego innych Gości powstałe z winy tego zwierzęcia. Właściciel zobowiązany jest do pokrycia szkód i krzywd wyrządzonych przez zwierzę przed opuszczeniem Ośrodka. W tym celu Kierownik recepcji sporządzi protokół szkody wraz z jej wyceną.
15. Wszystkie straty spowodowane przez zwierzę jego właściciel zobowiązany jest zgłaszać w Recepcji.
16. Ze względów bezpieczeństwa, sprzątanie apartamentów, w których przebywają zwierzęta, odbywa się wyłącznie w obecności właściciela lub podczas nieobecności zwierzęcia w pokoju. W celu ustalenia dogodnej godziny prosimy o kontakt z Recepcją.
17. Nie akceptujemy psów uznawanych za agresywne lub groźne (amerykański pit bull terier, rottweiler, dog argentyński, buldog amerykański, pies kanaryjski, owczarek kaukaski, moskiewski pies stróżujący, pies z Majorki, tosainu, akbash dog, anatoliankarabash) oraz psów ras olbrzymich pow.45kg (dog, mastif, cane corso, rotweiler, berneńczyk, leonberger, bernardyn, nowofunland, owczarek kaukaski, itp.).
18. Ośrodek ma prawo odmowy przyjęcia zwierzęcia, niespełniającego warunków Regulaminu.