Sehr geehrte Gäste,

wir freuen uns sehr, Sie in den Apartments „za Regą“ in Mrzeżyno begrüßen zu dürfen. Wir danken Ihnen für die Einhaltung dieser Hausordnung, die dazu dient, allen unseren Gästen einen ruhigen und sicheren Aufenthalt zu gewährleisten.

§1 Aufenthaltsordnung

1. Der Hoteltag beginnt am Anreisetag um 17:00 Uhr und endet am Abreisetag um 10:00 Uhr.
2. In der Anlage gilt Nachtruhe von 22:00 bis 7:00 Uhr.
3. Nicht angemeldete Personen dürfen sich auf dem Gelände der Anlage von 7:00 bis 22:00 Uhr aufhalten.
4. Eine Anzahlung in Höhe von 40 % des Aufenthaltswertes wird erhoben und:
   • ist bei Stornierung weniger als 60 Tage vor Aufenthaltsbeginn nicht erstattungsfähig,
   • ist bei Stornierung 90–60 Tage vor Anreise nicht erstattungsfähig, kann jedoch auf einen Aufenthalt zu einem anderen Termin angerechnet werden.
5. Der Gesamtbetrag für den Aufenthalt ist am Anreisetag beim Check-in zu entrichten.
6. Zum Aufenthaltspreis wird eine Kurtaxe gemäß dem von der Gemeinde Trzebiatów festgelegten Satz hinzugefügt, zahlbar in bar am Anreisetag.
7. Die Gäste sind verpflichtet, sich so zu verhalten, dass der Aufenthalt anderer Gäste nicht gestört wird.
8. Das Parken von Fahrzeugen ist ausschließlich auf den dafür vorgesehenen Plätzen gestattet. Der Parkplatz ist unbewacht, und der Betreiber übernimmt keine Haftung für Fahrzeuge oder darin befindliches Eigentum.
9. Während der Abwesenheit sind die Gäste verpflichtet, Apartments/Zimmer abzuschließen, ihr Eigentum zu sichern und elektrische Geräte (mit Ausnahme des Kühlschranks) auszuschalten.
10. Der Betreiber haftet nicht für Eigentum der Gäste, einschließlich Geld und Wertgegenstände, die unbeaufsichtigt zurückgelassen werden. Wertgegenstände können an der Rezeption im Safe deponiert werden.
11. Kinder unter 12 Jahren dürfen sich nur unter ständiger Aufsicht von Erziehungsberechtigten auf dem Gelände aufhalten.
12. Die Gäste tragen die volle materielle Verantwortung für Schäden, die sie selbst, die ihnen anvertrauten Minderjährigen oder ihre Besucher verursachen.
13. Mängel, Schäden oder Defekte, die nach dem Check-in festgestellt werden, sind unverzüglich an der Rezeption zu melden.
14. Es ist untersagt, Änderungen an der Ausstattung der Apartments und Zimmer vorzunehmen.
15. Das Apartment/Zimmer ist in ordnungsgemäßem Zustand zu hinterlassen. Das Zurücklassen von schmutzigem Geschirr oder Müll wird mit einer Reinigungsgebühr in Höhe von 200 PLN berechnet.
16. Reklamationen sind per E-Mail, telefonisch oder persönlich an der Rezeption einzureichen.
17. Eine Reklamation sollte Kontaktdaten, eine Problembeschreibung sowie – wenn möglich – eine Bestätigung der Reservierung/Zahlung enthalten.
18. Reklamationen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.
19. Beanstandungen sind spätestens innerhalb eines Tages nach Anreise zu melden.
20. Reklamationen, die am Abreisetag eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.
21. Haustiere bis 12 kg sind gegen Aufpreis erlaubt:
    • bei Anmeldung bei der Reservierung – 70 PLN / Nacht,
    • bei Anmeldung am Anreisetag – 90 PLN / Nacht,
    • ohne Anmeldung – 130 PLN / Nacht.
22. Die Gebühr für die Beschädigung oder den Verlust der Türkarte beträgt 50 PLN.
23. Grillen ist nur an dafür vorgesehenen Stellen erlaubt.
24. Das Mitbringen von Fahrrädern in Wohngebäude ist streng verboten. Ein Verstoß wird mit einer Vertragsstrafe von 700 PLN geahndet.
25. In den Apartments und Zimmern gilt ein absolutes Rauchverbot (auch für E-Zigaretten). Ein Verstoß wird mit einer Vertragsstrafe von 500 PLN geahndet.
26. Die Anlage übernimmt keine Haftung für den Verlust von Sportgeräten oder anderem unbeaufsichtigtem Eigentum der Gäste.
27. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Gäste, die die Hausordnung grob verletzen, des Geländes zu verweisen.
28. Die Hausordnung sowie die Regeln für den Aufenthalt mit Tieren sind an der Rezeption und auf der Website der Anlage verfügbar.
29. Die Unterzeichnung des Meldescheins gilt als Zustimmung zu dieser Hausordnung.

§2 Regelung für den Aufenthalt mit Tieren

1. Der Aufenthalt mit einem Tier muss vor der Anreise, spätestens jedoch am Anreisetag, gemeldet werden.
2. Es werden ausschließlich gesunde Tiere mit gültigem Impfpass (einschließlich Tollwutimpfung) akzeptiert.
3. Das Tier darf sich ausschließlich im Zimmer/Apartment seines Besitzers aufhalten und sollte nicht allein gelassen werden, wenn es andere Gäste stört.
4. Der Besitzer ist verpflichtet, dem Tier einen eigenen Schlafplatz bereitzustellen.
5. Tiere müssen auf dem Gelände an der Leine geführt werden und bei Bedarf auch einen Maulkorb tragen.
6. Für die Verrichtung ihrer Notdurft sind Tiere außerhalb des Geländes auszuführen. Der Besitzer ist verpflichtet, die Hinterlassenschaften zu beseitigen.
7. Es ist verboten, Tiere in folgende Bereiche mitzunehmen: Restaurant, Café, Spielplatz und Spielzimmer.
8. Der Besitzer ist verpflichtet, nach seinem Tier aufzuräumen und es außerhalb des Geländes auszuführen.
9. Es ist verboten, Handtücher und Bettwäsche der Anlage für Tiere zu verwenden.
10. Es ist untersagt, Tiere in den Spielplatz, das Spielzimmer, das Café, den Restaurantbereich sowie die Rezeption mitzunehmen.
11. Der Besitzer trägt die volle materielle und rechtliche Verantwortung für durch das Tier verursachte Schäden.
12. Die Anlage behält sich das Recht vor, die Aufnahme eines Tieres zu verweigern oder dessen Entfernung zu verlangen, wenn es die Bedingungen der Hausordnung nicht erfüllt oder den Aufenthalt anderer Gäste stört.