Regulamin
Szanowni Goście,
jest nam bardzo miło powitać Państwa w ośrodku Wakacyjne Domki w Pogorzelicy. Dziękujemy za przestrzeganie poniższego Regulaminu, który służy zapewnieniu spokojnego i bezpiecznego pobytu wszystkim naszym Gościom.
§1 Regulamin pobytu
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 17:00 w dniu przyjazdu a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
- W ośrodku obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00.
- Osoby niezameldowane w Ośrodku mogą przebywać gościnnie na jego terenie od godziny 7:00 do godziny 22:00.
- Zadatek w wysokości 40% kosztów nie podlega zwrotowi w sytuacji, gdy Gość zrezygnuje z rezerwacji w terminie krótszym niż 60 dni do daty przyjazdu.
- Należność za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu.
- Do kosztów pobytu zostanie doliczona opłata miejscowa, której wysokość określa Gmina Trzebiatów. Ww. opłata zostanie pobrana w formie gotówki w dniu przyjazdu.
- Do kosztów pobytu zostaną doliczone dodatkowe opłaty: opłata miejscowa, której wysokość określa Gmina Rewal – pobierana w formie gotówki w dniu przyjazdu.
- Opłata za zużycie prądu według wskazań licznika. W tym przypadku opłata pobierana zostanie od gościa przy wymeldowaniu.
- Zachowanie Gości i osób korzystających z usług na terenie Ośrodka nie powinno zakłócać spokoju innym Gościom.
- Osoby zameldowane w ośrodku mogą parkować swoje samochody wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym.
- Miejsca postojowe są parkingiem niestrzeżonym, ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenia pojazdów lub mienia w nich pozostawionego.
- Na czas nieobecności należy zamykać domki, chronić przedmioty wartościowe oraz pieniądze, także wyłączyć wszystkie urządzenia elektryczne, za wyjątkiem lodówki. Właściciel Ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za mienie Gości, w tym przedmioty szczególnie wartościowe i pieniądze, pozostawione w pokojach hotelowych i apartamentach.
- Dzieci poniżej 12 roku życia powinny przebywać na terenie Ośrodka pod stałym nadzorem opiekunów prawnych.
- Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia Ośrodka, powstałe z ich winy, z winy dzieci będących pod ich opieką oraz z winy odwiedzających ich osób.
- Należy natychmiast powiadomić personel Ośrodka o usterkach lub zniszczeniach powstałych w trakcie użytkowania domku, a także o wadach odkrytych zaraz po zameldowaniu.
- Nie należy dokonywać zmian w ustawieniu sprzętu oraz mebli w domku.
- Domek należy pozostawić w takim stanie, w jakim został on przydzielony. Pozostawienie brudnych naczyń oraz śmieci, będzie skutkowało naliczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 200 PLN.
- Wakacyjne Domki świadczą usługi zgodnie ze swoją kategorią, w przypadku zastrzeżeń i reklamacji dotyczących usług, Gość proszony jest o zgłoszenie nie później niż jeden dzień po przyjeździe. Reklamacje zgłaszane w dniu wyjazdu, a dotyczące zastrzeżeń Gościa od początku pobytu nie będą uwzględniane.
- Akceptujemy pobyt gości z małymi zwierzętami.* Proszę zapoznać się z regulaminem pobytu z zwierzętami.
- Opłata za uszkodzenie lub utratę klucza do drzwi wynosi 150 PLN.
- Grillowanie jest dozwolone wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych.
- W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i e-papierosów. Za niedostosowanie się do zakazu grozi opłata w wysokości 500 PLN.
- Obowiązuje całkowity zakaz wprowadzania rowerów do domków mieszkalnych – za niedostosowanie się do powyższego zakazu grozi kara w wysokości 700 PLN. Rowery powinny być zamykane na kłódki rowerowe lub w inny sposób zabezpieczone przed kradzieżą a ryzyko ich ewentualnej utraty obciąża wyłącznie właściciela sprzętu. Właściciel Ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za utratę mienia Gości.
- Właściciel Ośrodka zastrzega sobie prawo do żądania opuszczenia terenu Ośrodka przez Gości nieprzestrzegających Regulaminu, szczególnie zakłócających w rażący sposób wypoczynek innym sąsiadom.
- Regulamin ośrodka oraz regulamin pobytu z zwierzętami znajduje się na stronie internetowej oraz recepcji ośrodka . Podpisanie karty meldunkowe jest równoznaczne z akceptacją warunków regulaminów.
§2 Regulamin pobytu z pupilem
- Każdy Gość przed rozpoczęciem pobytu zobowiązany jest przekazać Recepcji Ośrodka informację o planowanym pobycie ze zwierzęciem.
- Koszt pobytu zwierzęcia wynosi 50 zł/doba. Z opłaty zwolnione są psy przebywające z Gościem w charakterze przewodnika osoby niewidomej.
- Do Ośrodka przyjmowane są tylko zwierzęta zdrowe, posiadające aktualną książeczkę zdrowia potwierdzającą szczepienia, w tym przeciwko wściekliźnie i odrobaczenie (konieczne jest okazanie książeczki w Recepcji podczas zameldowania).
- Przywiezienie do Ośrodka zwierzęcia przez jego Właściciela jest równoznaczne z tym, że zwierzę jest zdrowe i nie stanowi zagrożenia dla innych osób i zwierząt.
- Zwierzę może przebywać w pokoju/apartamencie/domku, w którym zameldowany jest jego właściciel. Zwierzę nie powinno być pozostawione samo w pokoju, jeżeli w tym czasie zakłóca spokój innych Gości.
- Każde zwierzę powinno mieć zapewnione przez właściciela własne miejsce do spania (kojec, kontener, transporter itp.).
- Właściciele są odpowiedzialni za zachowanie swoich zwierząt, niezakłócające spokojnego wypoczynku innym Gościom. W przypadku powtarzających się skarg innych Gości lub Personelu, Ośrodek zastrzega sobie prawo do prośby o usunięcie zwierzęcia.
- Wyprowadzanie zwierząt może odbywać się wyłącznie na smyczy, a w przypadku konieczności – ze względu na charakter lub zachowanie zwierzęcia – wymagany jest także nałożony kaganiec.
- Dla potrzeb fizjologicznych pies musi być wyprowadzany poza teren ośrodka. Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do sprzątania pozostawionych po nim nieczystości.
- Niedopuszczalne jest wykorzystywanie ręczników i bielizny pościelowej dla potrzeb zwierząt oraz załatwianie potrzeb fizjologicznych w pokoju.
- Obowiązuje bezwzględny zakaz wprowadzania i przebywania zwierząt w restauracji, kawiarni, placu zabaw, sali zabaw.
- Właściciel zwierzęcia przyjmuje i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody, jakie wyrządzi jego zwierzę podczas pobytu, w tym szkody materialne oraz niematerialne wyrządzone Gościom, Personelowi Ośrodka oraz innym zwierzętom przebywającym czasowo lub na stałe na terenie Ośrodka.
- Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia mienia Ośrodka i mienia prywatnego innych Gości powstałe z winy tego zwierzęcia. Właściciel zobowiązany jest do pokrycia szkód i krzywd wyrządzonych przez zwierzę przed opuszczeniem Ośrodka. W tym celu Kierownik recepcji sporządzi protokół szkody wraz z jej wyceną.
- Wszystkie straty spowodowane przez zwierzę jego właściciel zobowiązany jest zgłaszać w Recepcji.
- Ze względów bezpieczeństwa, sprzątanie pokoi ( domków), w których przebywają zwierzęta, odbywa się wyłącznie w obecności właściciela lub podczas nieobecności zwierzęcia w pokoju. W celu ustalenia dogodnej godziny prosimy o kontakt z Recepcją.
- Nie akceptujemy psów uznawanych za agresywne lub groźne (amerykański pit bull terier, rottweiler, dog argentyński, buldog amerykański, pies kanaryjski, owczarek kaukaski, moskiewski pies stróżujący, pies z Majorki, tosainu, akbash dog, anatolian karabash).
- Ośrodek ma prawo odmowy przyjęcia zwierzęcia, nie spełniającego warunków Regulaminu.